Помощь
Beresta делает один человек. Пишите напрямую — отвечает автор, а не служба.
Почта: laukhin@dementiy.com. Пишите по-русски или по-английски, как удобнее.
Ещё есть канал «PRO Obsidian» — там про Obsidian и работу со знанием вообще, но и про Beresta тоже.
Чем точнее описано, тем быстрее чинится. Полезно знать:
В настройках есть раздел «Диагностика» и кнопка сбора отчёта. В отчёт входят версия программы и системы, версия формата базы, счётчики числами, состояние обмена и хвост журнала приложения.
Прочитайте отчёт перед отправкой — в нём есть личное. Хвост журнала пишется открытым текстом, и в него попадают названия книг и статей, полные адреса страниц, сохранённых из браузера, пути с именем вашей учётной записи, места чтения. Цитат из книг там нет.
Отчёт показывается вам целиком, обычным текстом, до всякой отправки. Отправляете его вы — сохраняете файл и присылаете письмом. Точки приёма у нас нет, само по себе ничего никуда не уходит. Не хотите отправлять целиком — вырежьте лишние строки, отчёт от этого не сломается.
В самом приложении на этом экране пока написано, что названий книг и путей в отчёте нет. Это неверно, и текст будет исправлен: проверено по коду 20260906.
Сначала копия: «Файл» → «Сохранить копию библиотеки…». Копия — это архив с манифестом, копией базы и файлами книг; делайте её перед всем, что кажется рискованным.
Если копии нет, не спешите ничего переустанавливать и напишите — по свежим следам восстанавливается больше.
Формат базы задокументирован открыто и лежит под CC0: схема, снимок выгрузки и разбор выписок. Это сделано нарочно — чтобы «свои данные» не зависели от того, жива программа или нет. Даже если Beresta исчезнет, ваша библиотека остаётся обычным SQLite рядом с обычными файлами книг.
Обычно день-два. Обещать час не буду: я один, и честнее сказать так, чем нарисовать красивое число.
Обновлено 20260906.